Bezorgen/Afhalen/Verzenden

Eigen bezorgservice in de regio

Wij bezorgen uw bestelling in overleg aan huis wij rijden in de Achterhoek de Liemers, Arnhem, Velp. 

Bezorgkosten Regio 1 voor de plaatsen; Angerlo, Doesburg, Giesbeek, Lathum. Voor bezorging geldt er een minimaal bestelbedrag van € 45,00, bezorgkosten € 5,50, gratis bezorging niet van toepassing.
* Indien de bestelling online niet correct is geplaatst en de € 5,50 niet is voldaan, zullen wij deze naberekenen.

Bezorgkosten Regio 2 voor de plaatsen; Wehl, Nieuw- Wehl, Loil, Didam, Dieren, de Steeg, Rheden, Groessen, Loo, Zevenaar, Duiven, Westervoort.

Voor bezorgingen geldt er een minimaal bestelbedrag van € 60, bezorgkosten € 7,50, gratis bezorging niet van toepassing.
* Indien de bestelling online niet correct is geplaatst en de € 7,50 niet is voldaan, zullen wij deze naberekenen.

 

Bezorgkosten Regio 3 voor de plaatsen; Tolkamer, Lobith, Herwen, Babberich, Doetinchem, Tolkamer, Zutphen, Bronkhorst, Warnsveld, Spankeren, Brummen, Laag-Soeren, Leuvenheim, Westervoort, Arnhem, Velp

Voor bezorgingen geldt er een minimaal bestelbedrag van € 85,00, bezorgkosten € 10,50, gratis bezorging niet van toepassing.
* Indien de bestelling online niet correct is geplaatst en de € 10,50 niet is voldaan, zullen wij deze naberekenen.

 

* Voor Lotgering: geldt dat uw bestelling op een dinsdag vóór 20.00 uur bij ons binnen moet zijn, elke donderdag krijgen wij geleverd, dus kan uw bestelling vanaf donderdag, vrijdag of zaterdag afgehaald worden. Ontvangen wij uw bestelling later, dan schuift de bestelling door naar de volgende week/volgende levering. Wij hebben wel altijd ruime voorraad van Lotgering, informeer even naar de actuele voorraad.

* Voor KIVO, Darf, Dogmeat, Daily Meat, Farm Food: geldt dat uw bestelling op een zondag vóór 20.00 bij ons binnen moet zijn, wij krijgen elke dinsdag geleverd, dus kan uw bestelling vanaf donderdag, vrijdag of zaterdag Ontvangen wij uw bestelling later, dan schuift de bestelling door naar de volgende week/volgende levering. 

Bezorgen* gebeurt in de avonduren op donderdag en vrijdag tussen 18.00 en 21.00 (behalve Arnhem dit is op een vrijdagmorgen) volgens een routeschema. U krijgt op woensdagavond een mail met de verwachte bezorgdag en tijd. Zaterdag geen bezorging!

*Het thuisbezorgen van producten geldt alleen voor diervoeders en vers vlees. Mocht u bij uw voerbestelling ook andere producten bestellen o.a. dierenbenodigheden of snacks dan worden deze gelijk meegeleverd. Bestelt u alleen dierbenodigdheden of snacks dan kunnen deze bij ons worden afgehaald of worden deze per post naar u verzonden.

Bezorgschema

Donderdagavond tussen 18.00-21.00 voor de plaatsen; Angerlo, Doesburg, Lathum, Giesbeek, Wehl, Nieuw- Wehl, Loil, Didam, Groessen, Loo, Zevenaar, Duiven, Westervoort, Tolkamer, Lobith, Herwen, Babberich, Doetinchem

Vrijdagavond tussen 18.00-21.00 voor de plaatsen; Dieren, de Steeg, Rheden, Zutphen, Bronkhorst, Warnsveld, Brummen, Laag-Soeren, Leuvenheim.

Vrijdagmorgen voor de plaatsen; Arnhem, Velp

Woont u buiten ons eigen bezorggebied zie boven, dan sturen wij uw bestelling naar u op kies dan de optie verzenden met Postnl m.u.v diepvriesproducten.

Afhalen

U kunt uw bestelling komen afhalen in onze winkel in Angerlo tijdens onze openingstijden of op afspraak buiten onze openingstijden om. Op onderstaande dagen/tijden zijn wij altijd aanwezig:
 

Woensdag 12.00-17.00
Donderdag van 16.00-17.00
Vrijdag van 16.00-17.00
Zaterdag van 11.00-13.00
 

Je kunt bij onsgratis parkeren voor de deur en pinnen is mogelijk in onze winkel.

 

Verzendkosten en levertijd

Wij verzenden onze pakketten met Postnl

Verzendkosten Nederland

 

• Verzendkosten zijn € 6,50 per bestelling. Vanaf € 69,- is dit gratis
• Wij hanteren géén brievenbus tarief.

Verzendkosten België

Verzendkosten naar België zijn € 9,95. Boven de € 99,- is dit gratis

Andere landen:

 

Verzendkosten/Shipping costs

Gratis vanaf/Free delivery for orders over

 

Diepvries & Barf worden niet opgestuurd.

Wat gebeurd er als ik niet thuis ben?

Bezorger gemist en zijn de buren niet thuis? Dan wordt je pakket meteen naar een PostNL-locatie in de buurt gebracht. Hier is het de volgende bezorgdag vanaf 15.00 uur beschikbaar. Haal je pakket op wanneer het jou uitkomt. Denk er wel aan dat het na 7 dagen teruggestuurd wordt naar de afzender.

Let op: In het geval dat je je pakketje aan de deur hebt geweigerd en via de bezorger direct als retour hebt laten terugzenden, of wanneer je je pakketje niet tijdig hebt opgehaald bij het afhaalpunt en het pakket uiteindelijk door de afhaallocatie aan ons geretourneerd. Aan deze retourservice rekenen alle vervoerdersworden retourkosten en extra toeslagen. helaas zijn wij genoodzaakt deze kosten ( retourkosten + eventuele toeslagen + Administratiekosten € 2,50) door te berekenen aan de klant.

Ons advies is om niet aan te geven om uw pakket af te laten geven bij buren of om het pakket ergens neer te laten zetten bijv. onder een caport. Bij het vermissen van het pakket bent u zelf veratnwoordelijk voor de vermissing en kosten!
Bent u niet thuis, laat dan het pakket afgeven bij een servicepunt bij u in de buurt.

Betaald u achteraf via Billink komen in het geval van een retourzending niet te vervallen. Deze dienen op de gebruikelijke wijze te worden voldaan. 

- De betaalkosten van Achterafbetalen via Billink worden niet gecrediteerd, ook na een retour blijven deze volledig voor kosten van de klant. 

Let op: Indien je als betaalwijze hebt gekozen voor Achteraf Betalen via Billink dan blijft je betalingsverplichting gewoon bestaan!

Levertijd

Wij doen zorgvuldig ons best de bestelling zo spoedig mogelijk bij u af te leveren. Bestellingen die op werkdagen vóór 15.00 worden gedaan, proberen wij dezelfde dag nog te verzenden. Niet altijd lukt het ons echter om dit na te komen, soms zijn producten niet voorradig en dan kan de levering van uw bestelling iets langer duren. Op de productpagina staat een indicatie van de levertijd. Mochten wij om wat voor reden dan ook deze levertijd niet halen, dan brengen wij u hier natuurlijk zo spoedig mogelijk van op de hoogte.

Betalen

Er kan betaald worden op de volgend manier plus eventuele extra kosten
 

→ iDEAL (gratis)
→ PayPal: betalen met Paypal vragen wij een kleine bijdrage van 3,4% van het aankoopbedrag per transactie extra.
→ Mr Cash BE + € 0,39 extra
→ Per Pin: U kunt bij ons met pin betalen, bij bezorgen of afhalen in onze winkel.
→ Overboeking: Vooruitbetaling is niet de snelste manier van betaling. Houd u daarom rekening met één tot twee extra werkdagen overboektijd. 

Zodra we de betaling ontvangen hebben, zullen wij het door u bestelde naar u verzenden. Indien we na 14 dagen geen betaling hebben ontvangen, dan wordt de bestelling uit het systeem verwijderd.

→ Creditcard: betalen via CreditCard Visa of Mastercard (gratis)
→  Belfius: betalen via Belfius (0,9% extra)
→- KBC/CBC ( € 0,25 + 0,9% per transactie
→ Billink: Bestel en betaal achteraf via Billink de extra kosten hirvoor zijn € 1,95
 

1. Achteraf betalen met Billink: Bestel eerst en betaal binnen 14 dagen na ontvangst van je bestelling. Dit kan via Billink. Zij controleren je gegevens op kredietwaardigheid. Als je niet in aanmerking komt voor achteraf betalen, kun je direct via een andere betaalmethode afrekenen. Let op: deze service is alleen beschikbaar voor Nederlandse adressen.

Voor eventuele vragen over Billink kun je contact opnemen via telefoonnummer 0900 - 04 000 31 of per e-mail op info@billink.nl.

.